En Pequemundo sabemos que el mayor bien que poseemos es nuestro cliente.  Por lo tanto, cuando ingrese a nuestro sitio web, nuestra relación quedará protegida bajo los siguientes términos y condiciones.  Todas las compras de productos y/o servicios en este sitio web están amparadas en las políticas de privacidad y seguridad de Pequemundo.com.uy. Relativo a los productos y sus precios Los productos que se venden en el sitio web están sujetos a disponibilidad.  En caso de que algún producto pedido se encuentre agotado, Pequemundo se pondrá en contacto con el comprador, a través del correo electrónico proporcionado por éste último, a los efectos de: a. Acordar un período de espera en caso de que el cliente así lo desee b. Ofrecer un producto alternativo y similar c. El reintegro del valor de dicho producto y los costos de su envío. Los precios de productos y servicios publicados en el sitio están sujetos a cambio sin previo aviso.  Todos los precios ya incluyen los impuestos locales.  Las fotos pueden no coincidir de manera exacta con el producto detallado. Pequemundo no asume responsabilidad por errores u omisiones involuntarios en la información proporcionada de los productos y servicios ofrecidos en la web, ya sea en la descripción o en el precio.  Relativo a las formas de Pago Las compras realizadas en Pequemundo podrán pagarse con tarjeta de crédito internacional (Visa, Mastercard, American Express, Diners o Discover),  con depósito bancario en el BROU, con giros nacionales a través de Abitab o Red Pagos, con OCA Card a través del sistema de Venta Telefónica, o con Contrarrembolso. En el primer caso, el cliente será redireccionado a un servidor seguro de pagos, donde deberá completar el formulario con sus datos personales y los de su tarjeta de crédito para que la compra quede efectivizada.  ¿Cómo pagar con Tarjeta de Crédito?.  Haga clic aquí. En caso de que el pago sea a través del BROU, Red Pagos o  Abitab, el cliente recibirá, luego de realizar el proceso de compra y elegir el método de pago deseado, un correo explicativo con instrucciones para realizar el giro, depósito o transferencia según corresponda. Importante: Cuando el pago sea con transferencia bancaria desde el exterior, todos los costos de dicha transferencia (los de origen y los de destino) correrán por cuenta del comprador. ¿Cómo realizar un giro o transferencia?.  Haga clic aquí.  Cuando el cliente prefiere pagar su compra con tarjeta de crédito Oca Card, deberá llamar al 711 5154 de 9 a 20 hs, y realizar su pedido de forma telefónica.  Pequemundo solicitará al cliente los datos necesarios requeridos para gestionar el cobro (número de tarjeta, vencimiento de la misma y número de cédula de identidad del titular) y pedir la autorización a Oca SA. En todos los casos, la mercadería será enviada una vez que el pago esté confirmado. Relativo a los Envíos Los productos adquiridos por el cliente serán dispuestos al envío inmediatamente después de confirmado el pago, dando prioridad a la fecha especificada por el mismo comprador en la orden de pedido respectiva.  El transporte de la mercadería es realizado por empresas privadas contratadas para dicha tarea.  Pequemundo garantizará la entrega de los artículos en perfectas condiciones.  Por cualquier inconveniente, el receptor puede hacer el reclamo de forma inmediata a nuestro teléfono 711 5154, al 099384416, o por correo a info@pequemundo.com.uy . El plazo de entrega de la mercadería está especificado en la descripción de cada producto.   Por otra parte, para los envíos al Interior, el plazo está sujeto a las frecuencias y disponibilidades de las empresas transportadoras.  Por lo general, al plazo de entrega se le agregan 12 a 48 horas. El costo por envío es de $ 65.  Puede que ciertos artículos posean tarifa diferente debido a que tienen mayor peso o volumen.  En éste caso, el costo extra de envío estará especificado en la página de detalle de dicho producto Relativo a las cancelaciones de pedidos El cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido.  Para ello, deberá comunicar su decisión por correo electrónico  a info@pequemundo.com.uy .  El plazo para cancelar un pedido finaliza en el momento en que éste es entregado en el domicilio de destino.  No obstante, el destinatario aun conserva su opción de cambio garantizado (ver Política de devoluciones y cambios).  Para la mercadería enviada pero no entregada, reintegraremos el monto de la compra exceptuando los costos de envío.   Si la mercadería no salió de nuestro depósito, el reintegro será por el total de la compra, incluidos los costos de envío En los casos en que la cancelación sea válida, Pequemundo procederá al reintegro del monto de la compra, según se detalla: a. En las compras abonadas con tarjeta de crédito, Pequemundo.com cancelará directamente el pedido con el operador de las tarjetas de crédito. b. Si la compra fue abonada con transferencia bancaria o por Abitab, Pequemundo.com procederá a devolver el dinero utilizando la misma vía, de acuerdo a especificaciones del comprador, correspondiendo a éste último las comisiones u otros cargos aplicados a dicho giro. Importante: En caso de que el cliente lo desee, puede conservar el importe de la compra como saldo a su favor.   A tal efecto, Pequemundo.com ofrecerá periódicamente productos similares o de acuerdo al interés del cliente, de forma que pueda volcar esa suma a una nueva compra. Relativo a las devoluciones y cambios. Si un artículo adquirido por nuestro cliente no se adecua a los gustos o necesidades del destinatario, aceptaremos su devolución, con las siguientes consideraciones:  a. Los gastos de envío y retiro de la mercadería correrán por cuenta del cliente.  b. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo su embalaje original. c. En todos los casos, la comunicación deberá realizarse en un plazo no mayor a 7 días corridos, contando desde el momento de recibido el producto, bien a través del correo electrónico: info@pequemundo.com.uy , o telefónicamente a los números +598 2 711 5154 o al +598 99384416. Una vez corroborado el estado en nuestra oficina, se procederá al reintegro del importe de idéntica forma a la que se detalla en el punto anterior  (Relativo a las cancelaciones de pedidos). Asimismo, el cliente, o el destinatario bajo autorización del cliente, pueden solicitar el cambio del producto por uno de similar valor. Si el producto recibido no se corresponde al solicitado, nosotros asumimos los gastos de retiro y reenvío de la mercadería.  En esta ocasión el producto también deberá encontrarse en perfectas condiciones y con el embalaje original, para que procedamos al cambio y envío inmediato del artículo correspondiente a la orden de pedido. Si el producto es defectuoso o posee alguna falla de fábrica evidente, Pequemundo también asumirá los gastos del cambio, incluidos los costos de retiro y de nuevo envío. Relativo a las ordenes de pedidos Pequemundo.com se reserva el derecho de aceptar o rechazar aquellos pedidos que considere no procedentes, fraudulentos, o imposibles de procesar.   Si usted tiene alguna duda o pregunta respecto a lo anteriormente expresado, puede comunicarse con nosotros a nuestro correo info@pequemundo.com.uy, y con mucho gusto le responderemos